1.1. Совместно с Условиями продажи товара в интернет-магазине https://zarina.ru/help/docs/, настоящие Правила определяют порядок использования Подарочных сертификатов, приобретенных в магазинах собственной розничной сети ZARINA (далее – «Магазин») и/или на сайте интернет-магазина https://zarina.ru/ (далее – «Сайт»)(далее – «Правила»).
1.2. Список Магазинов размещен: https://zarina.ru/shops/.
1.3. Подарочный сертификат – пластиковая или электронная карта, имеющая уникальный номер и проверочный код, при предъявлении которой Держатель подарочного сертификата вправе использовать его для полной или частичной оплаты товара в Магазине и/или на Сайте.
1.4. Держателем подарочного сертификата является лицо, которое приобрело Подарочный сертификат в Магазине и/или на Сайте, или лицо, которому данный Подарочный сертификат был передан. Подарочный сертификат не является именным.
1.5. Приобретение Подарочного сертификата и/или его использование означает согласие Держателя подарочного сертификата с настоящими Правилами.
1.6. Держатель подарочного сертификата, предъявивший его Продавцу, считается правомерным его обладателем. Продавец не несет ответственности в случае использования Подарочного сертификата лицом, неправомерно завладевшим им, в случае, когда Продавцу не было об этом известно.
1.7. Держатель подарочного сертификата вправе использовать его исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Подарочные сертификаты не предназначены для перепродажи с целью извлечения выгоды, а также для использования любым способом, помимо прямо предусмотренных Правилами.
1.8. Подарочные сертификаты не подлежат обмену на другие виды Подарочных сертификатов, размену или приобретению другого Подарочного сертификата.
1.9. В случае, если цена приобретаемого товара превышает номинал Подарочного сертификата, Держатель подарочного сертификата обязан доплатить Продавцу сумму такого превышения.
1.10. В случае, если цена приобретаемого товара меньше номинала Подарочного сертификата, то остаток денежных средств сохраняется на Подарочном сертификате.
1.11. Номинал Подарочного сертификата можно проверить на кассе Магазина или на Сайте на странице Оформления заказа.
2.1. Подарочные сертификаты имеют свободный номинал.
Минимальная сумма составляет – 300 рублей, максимальная сумма составляет – 50 000 рублей.
2.2. Срок действия Подарочного сертификата составляет 3 (Три) года с даты покупки.
Использование Подарочного сертификата при оплате товара возможно только в течение срока действия данного Подарочного сертификата.
3.1. Электронный подарочный сертификат можно приобрести на Сайте: https://zarina.ru/gift-card/.
3.2. Для приобретения Электронного подарочного сертификата необходимо:
3.3. После оформления покупки Электронный подарочный сертификат с уникальным номером и проверочным кодом направляется на указанный при оформлении e-mail получателя. Чек, подтверждающий покупку, направляется на указанный при оформлении e-mail.
3.4. В рамках одного интернет-заказа на Сайте возможна покупка только одного Электронного подарочного сертификата.
3.5. Электронный подарочный сертификат приобретается отдельно от покупки товаров.
3.6. Оплата Электронного подарочного сертификата осуществляется в соответствии с правилами, размещенными на Сайте Продавца в разделе «Доставка и оплата», а также общими правилами оплаты, предусмотренными Условиями продажи товара в интернет-магазине.
4.1. Пластиковый подарочный сертификат можно приобрести в Магазине.
4.2. Для приобретения Пластикового подарочного сертификата необходимо обратиться на кассу Магазина.
4.3. После оформления покупки Пластиковый подарочный сертификат передается Покупателю вместе с кассовым чеком, подтверждающим покупку.
4.4. Пластиковый подарочный сертификат приобретается отдельно от покупки товаров.
5.1. Использовать Подарочный сертификат можно на кассе в Магазине и/или на Сайте.
5.2. Для использования Подарочного сертификата на кассе в Магазине необходимо предъявить его, сообщить уникальный номер и проверочный код, назвать сумму списания.
Возможно суммирование в одной покупке на кассе в Магазине нескольких подарочных сертификатов.
5.3. Для использования Подарочного сертификата на Сайте необходимо ввести уникальный номер и проверочный код Подарочного сертификата на странице Оформления заказа.
Суммирование в одном интернет-заказе на Сайте нескольких подарочных сертификатов не предусмотрено.
5.4. В случае, если при оплате товара в Магазине, отсутствует возможность распознать уникальный номер Пластикового подарочного сертификата (поврежден уникальный номер), сотрудники Магазина вправе отказать в применении Пластикового подарочного сертификата.
5.5. Решение о возможности оплаты покупки с помощью Пластикового подарочного сертификата с поврежденным уникальным номером принимается индивидуально по каждому случаю после предоставления Держателем: оригинала поврежденного пластикового подарочного сертификата, кассового чека и терминального слипа (при оплате покупки банковской картой), подтверждающих оплату пластикового подарочного сертификата, который был поврежден.
6.1. Оплата бонусными баллами Подарочного сертификата не предусмотрена.
6.2. Подарочный сертификат можно использовать полностью или частично вместе с бонусными баллами.
6.3. За приобретение Подарочного сертификата бонусные баллы не начисляются.
6.4. Подробные Правила программы лояльности: https://zarina.ru/bonus/.
7.1. Для возврата денежных средств за Подарочный сертификат необходимо обратиться на кассу Магазина или по электронному адресу help@zarina.ru.
7.2. Требование о возврате денежных средств за Подарочный сертификат подлежит рассмотрению/удовлетворению в течение 10 (Десяти) календарных дней с даты предъявления соответствующего заявления.
7.3. Возврат/обмен товара, приобретенного с помощью Подарочного сертификата, осуществляется в соответствии с правилами, размещенными на Сайте Продавца в разделе «Обмен и возврат», а также общими правилами возврата/обмена, предусмотренными Условиями продажи товара в интернет-магазине.
7.4. Возврат денежных средств за товар, приобретенный с помощью Подарочного сертификата в Магазине, осуществляется на банковскую карту.
7.5. Возврат денежных средств за товар, приобретенный с помощью Подарочного сертификата на Сайте, осуществляется на Подарочный сертификат.
8.1. Продавец не несет ответственности, не предоставляет дополнительных Подарочных сертификатов и не компенсирует убытки, в случае если Держатель подарочного сертификата не может им распоряжаться и/или не может использовать Подарочный сертификат в результате утраты, передачи и/или неправомерного доступа третьих лиц к Подарочному сертификату.
8.2. Продавец при возникновении подозрений в совершении мошеннических действий (ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» от 07.08.2001 № 115-ФЗ) вправе вернуть денежные средства по реквизитам счета, с которого производилась оплата Подарочного сертификата.
8.3. Продавец при возврате денежных средств за Подарочный сертификат не по реквизитам счета, с которого производилась оплата Подарочного сертификата, оставляет за собой право уведомить банк об отмене ранее совершенной операции.
8.4. В случае внесения изменений в Правила, Продавец размещает актуальную редакцию Правил на Сайте без предварительного уведомления Держателей подарочного сертификата. Указанные изменения вступают в силу с даты размещения на Сайте новой редакции Правил. Держатель подарочного сертификата вправе регулярно и/или при приобретении/использовании Подарочного сертификата знакомиться с действующей редакцией Правил на Сайте.
