Доставка и оплата

Доставка

В нашем интернет-магазине доступны следующие варианты доставки заказа:

Получение в магазине Zarina – БЕСПЛАТНО

Уважаемые покупатели!

В соответствии с постановлениями государственных органов все наши магазины временно закрыты до отмены действующих ограничений. В связи с этим, получение заказа в магазине недоступно. Остальные способы доставки работают в прежнем режиме. Мы надеемся, что в скором времени продолжим работу в полном объме и будем радовать вас покупками в наших магазинах!

Список магазинов доступных к самовывозу

Самовывоз из магазинов розничной сети доступен в магазинах по следующим адресам:

Москва, ТЦ "Вегас", м. Домодедовская, Московская обл., Ленинский р-н, свх. им. Ленина (Каширское ш. / 24 км. МКАД), тел. 8-4994270513

Москва, ТЦ "Пушкино Парк", Московская обл, Пушкино, ул. Красноармейское шоссе, 104, тел. 8-4994270536

Москва, ТРЦ "Семеновский", м. Семеновская, Семеновская площадь, 1, тел. 8-4994270535

Москва, ТЦ "Саларис", м. Саларьево, 23й км, Киевское ш., 1, тел. 8-4994270555

Москва, ТРЦ "Весна" Лыткарино, г.Лыткарино, ул.Парковая, 2Г, тел. 8-4994270508

Москва, ТРЦ "Калейдоскоп", м. Сходненская, ул. Сходненская, 56, тел. 8-4994270526

Москва, МЕГА Химки, Ленинградское ш., 39, Химки, тел. 8-4959564261

Москва, ТРК "Колумбус", м. Пражская, ул. Кировоградская, 13А, тел. 8-4994270512

Москва, ТРК "Звездочка-2", м. Юго-Западная, ул. Покрышкина, 4, тел. 8-4994270579

Москва, ТЦ "Город", м. Авиамоторная, ш. Энтузиастов, 12/2, тел. 8-4994270504

Москва, МЕГА Белая Дача, м. Выхино, Братиславская, Кузьминки, Московская обл. г. Котельники 1-ый Покровский проезд, 5, тел. 8-4994270551

Москва, ТРК "Щука", м. Щукинская, ул. Щукинская, д.42, тел. 8-4994290118

Москва, ТРЦ "Бум", м. Братиславская, ул. Перерва, 43/1, тел. 8-4957301079

Москва, ТЦ "Новомосковский", м. Новопеределкино, Саларьево, ул. Хабарова, 2, тел. 8-4994270546

Москва, ТЦ "Ереван Плаза", м. Тульская, ул. Большая Тульская, 13, тел. 8-4994270517

Москва, ТЦ "Авиапарк", м. ЦСКА, Ходынский б-р, 4, тел. 8-4994270524

Москва, ТЦ "Ривьера", м. Автозаводская, Тульская, ул. Автозаводская, 18, тел. 8-4994270544

Москва, ТРЦ "Весна", м. Алтуфьево, 84 км МКАД, тел. 8-4994270531

Москва, ТЦ "Филион", м. Фили, Багратионовская, Багратионовский пр-д, 5, тел. 8-4994270528

Москва, ТЦ "Фестиваль", м. Юго-Западная, Мичуринский проспект, Олимпийская деревня 3/1, тел. 8-4994270521

Москва, ТЦ "Бутово Молл", м. Бунинская аллея, Чечёрский пр., 51, тел. 8-4994270516

Москва, ТЦ "Охотный Ряд", м. Охотный Ряд, Манежная площадь, 1, стр. 2, тел. 8-4994270577

Москва, ТРЦ "Метрополис", м. Войковская, Балтийская, Ленинградское ш., 16а, тел. 8-4994270541

Москва, ТЦ "Мега Теплый Стан", м. Юго-Западная, Калужское шоссе 21км или 41км МКАД, тел. 8-4994270545

Москва, ТРК "Гудзон", м. Коломенская, Нагатинская, Каширское шоссе, д. 14, тел. 8-4994270511

Москва, ТЦ "Водный", м. Водный стадион, Головинское шоссе, 5, тел. 8-4957301145

Москва, ТЦ "Мини Молл", м. Филевский парк, ул. Минская, 14А, тел. 8-4994270562

Москва, ТРЦ "Домодедовский", м. Домодедовская, Ореховый бульвар, вл. 14, стр. 3, тел. 8-4994270506

Москва, ТК "Трамплин", м. Молодежное, Ярцевская ул., 25А, тел. 8-4994270533

Москва, ТРК "Европолим Золотой Вавилон Ростокино", м. ВДНХ, Медведково,проспект Мира, 211, тел. 8-4994270537

Санкт-Петербург, ТК "Сенная", м. Сенная, ул. Ефимова, 3, тел. 8-8123835764

Санкт-Петербург, ТРЦ "Монпасье", м. Комендантский проспект, ул. Планерная, 59, тел. 8-8123844967

Санкт-Петербург, ТРЦ "Июнь", м. Ладожская, Индустриальный пр., д. 24, тел. 8-8123835708

Санкт-Петербург, ТРК "Родео Драйв", м. Политехническая, Академическая, Озерки, пр. Культуры, 1, тел. 8-8123835731

Санкт-Петербург, ТРЦ "РИО", м. Будапештская, Международная, Парк Победы, ул. Фучика, 2, тел. 8-8123835883

Санкт-Петербург, ТРЦ "5 Озер", м. Комендантский проспект, ул. Долгоозерная, 14, тел. 8-8123835887

Санкт-Петербург, ТРК "London Mall", м. Проспект Большевиков, ул. Коллонтай, 3, тел. 8-8123835886

Санкт-Петербург, ТЦ "Заневский каскад-3", м. Ладожская, Заневский пр., 71, тел. 8-8123835737

Санкт-Петербург, ТРК "Европолис", м. Лесная, Полюстровский проспект, 84А, тел. 8-8126000351

Санкт-Петербург, ТРЦ "Порт Находка", м. Рыбацкое, ул. Тепловозная, 31, тел. 8-8123835757

Санкт-Петербург, ТРК "Балкания NOVA", м. Купчино, Балканская площадь, 5, тел. 8-8123835706

Санкт-Петербург, ТРК "Континент" на Звездной, м. Звездная, ул. Звездная, 1, тел. 8-8123835715

Санкт-Петербург, ТРК "Академ Парк", м. Академическая, Гражданский проспект, 41 лит. В, тел. 8-8123835717

Санкт-Петербург, ТРК "Атмосфера", м. Комендантский проспект, Комендантская пл., 1 лит. А, тел. 8-8123831204

Санкт-Петербург, ТЦ "Французский бульвар", м. Ленинский проспект, Бульвар Новаторов, д. 11, к. 2, тел. 8-8123835890

Санкт-Петербург, ТРК "Южный Полюс", м. Ломоносовская, Купчино, пересечение ул. Пражской и пр. Славы, тел. 8-8123835705

Санкт-Петербург, ТРК "Лето", м. Московская, Пулковское шоссе, 25, тел. 8-8123835735

Санкт-Петербург, ТРК "Невский-2", м. Дыбенко, пр. Большевиков, 18, те. 8-8123835765

Санкт-Петербург, МЕГА Парнас, м. Просвещения, Гражданский проспект, Всеволожский р-н, пос. Бугры, массив Корабсельки, тел. 8-8123835721

Санкт-Петербург, МЕГА Дыбенко, м. Дыбенко, Всеволожский район, 12-й км Мурманского шоссе, тел. 8-8123835736

Санкт-Петербург, ТК "Сити Молл", м. Пионерская, Коломяжский пр., 17, тел. 8-8123835753

Санкт-Петербург, ТРЦ "Жемчужная Плаза", м. Автово, Ленинский проспект, проспект Ветеранов, Петергофское ш., 51, тел. 8-8123835882

Санкт-Петербург, ТРЦ "Галерея", м. Площадь Восстания, Лиговский пр-т., 30А, тел. 8-8123835727

Санкт-Петербург, ТЦ "Меркурий", м. Беговая, ул. Савушкина, 141, лит.А, тел. 8-8123835893

Альметьевск, ТРЦ "Панорама", ул. Ленина, 100, тел. 8-8553442058

Архангельск, ТРК "Титан Арена", Поморская улица, 7, тел. 8-8182420119

Владивосток, ТК "Калина Молл", ул. Калинина, 8

Владивосток, ТЦ "Малый ГУМ", ул. Светланская, 45, тел. ‎8-4232300525

Владимир, ТЦ "Мегаторг", ул. Тракторная, 45, тел. 8-4922444227

Волгоград, ТЦ "Мармелад", ул. им. Землячки, 110Б

Волгоград, ТРЦ "Акварель", Проспект Университетский, 107, тел. 8-8442260947

Воронеж, "Центр Галереи Чижова", ул. Кольцовская, 3

Воронеж, Сити парк "Град", Воронежская обл., п. Солнечный, ул. Парковая, 3, тел. 8-4732604881

Воронеж, ТРЦ "Московский проспект", Московский пр-т, 129, тел. 8-4732616932

Екатеринбург, ТЦ "МЕГА", ул. Металлургов, 87, тел. 8-3433116159

Екатеринбург, ТРК "Гринвич", м. Геологическая, ул. 8 Марта, 46, тел. 8-3433123274

Екатеринбург, ТЦ "Радуга Парк", ул. Репина, 94, тел. 8-3433110063

Иркутск, ТК "Карамель", ул. Партизанская, 36, тел. 8-3952782312

Иркутск, ТРК "КомсоМолл", Верхняя наб., 10, тел. 8-3952784115

Казань, ТРК "Тандем", пр-т Ибрагимова, 56, тел. 8-8432120843

Казань, ТЦ "МЕГА", пр-т Победы, 141, тел. 8-8432120840

Казань, ТЦ "Кольцо", м. Площадь Тукая, ул. Петербургская, 1, тел. 8-8432384538

Калиниград, ТЦ "Кловер Сити Центр", пл. Победы, 10, тел. 8-4012593437

Калиниград, ТК "Калининград Плаза", просп. Ленинский, 30, тел. 8-4012531813

Кемерово, ТРЦ "Лапландия", Октябрьский проспект, 34, тел. 8-3842639522

Киров, ТРЦ "Джем Молл", ул. Горького, 5а, тел. 8-8332295332

Коломна, ТРЦ "КАДО", площадь Восстания, 7, тел. 8-4966155759

Красногорск, ТРЦ "Красный кит", ул. Ленина, 2, тел. 8-4994270523

Краснодар, ТЦ "МЕГА", Адыгея, Тургеньевское шоссе, 27, тел. 8-8612982729

Краснодар, ТРЦ "Красная Площадь", ул. Дзержинского, 100, тел. 8-8612104231

Краснодар, ТРЦ "Галерея Краснодар", ул. Головатого, 313, тел. 8-8612102966

Красноярск, ТРЦ "Планета", ул. 9 мая, 77, 1 этаж, тел. 8-3912768490

Красноярск, ТРЦ "Июнь", ул.Партизана Железняка, 23, тел. 8-3912190162

Красноярск, ТРК "Торговый квартал на Свободном", ул. Телевизорная, 1, 1 этаж, тел. 8-3912902993

Курск, ТЦ "МегаГРИНН", ул. Карла Маркса, 68, тел. 8-4712273005

Липецк, ТРЦ "Ривьера", ул. Катукова, 51

Липецк, ТЦ "Европа", ул. Стаханова, 36, тел. 8-4742290951

Мытищи, ТРК "Красный Кит", Шараповский проезд, 2, тел. 8-4994270527

Набережные Челны, ТК "Торговый квартал", пр. Мира, 3, тел. 8-8552446841

Нижний Новгород, ТРЦ "Седьмое небо", ул. Бетанкура, 1, тел. 8-8312120921

Нижний Новгород, ТЦ "Республика", Площадь Революции, 9, 2 этаж, тел. 8-8312963857

Нижний Новгород, ТРЦ "Фантастика", ул. Родионова, 187, 2 этаж, тел. 8-8312202351

Нижний Новгород, ТЦ "МЕГА", с. Федяково, тел. 88314569532

Нижний Новгород, ТРЦ "Жар-Птица", пл. Советская, 5, тел. 8-8312029802

Нижний Новгород, ТРЦ "Небо", Площадь Лядова, тел. 8-8312622468

Новокузнецк, ТРЦ "Планета", Новокузнецк, ул. Доз, 10-а, тел. 8-3843910338

Новосибирск, ТЦ "МЕГА", ул. Ватутина, 107, 1 этаж, тел. 8-3833090242

Новосибирск, ТЦ "Аура", ул. Военная, 5, тел. 8-3832308875

Новосибирск, ТРЦ "Галерея", ул. Гоголя, 13, тел. 8-3832303598

Новосибирск, ТРК "Ройял Парк", Красный проспект, 101, 2 этаж, тел. 8-3832300667

Омск, ТЦ "МЕГА", Бульвар Архитекторов, 35, тел. 8-3812293734

Оренбург, ТРК "Гулливер", ул.Новая, 4, тел. 8-3532440893

Оренбург, ТЦ "Молл Армада", Шарлыкское шоссе, 1А, тел. 8-3532446510

Пенза, ТК "САниМАРТ", ул. Плеханова, 19, тел. 8-8412300982

Пермь, ТРК "Семья", ул. Революции, 13, тел. 8-3422386917

Пермь, ТЦ "Столица", ул. Мира, 41/1, тел. 8-3422142595

Ростов-на-Дону, ТРК "Горизонт", просп. им М. Нагибина 32/2, тел. 8-8633105007

Ростов-на-Дону, ТЦ "МЕГА", г. Аксай, пр-т Аксайский, 23, тел. 8-8632040391

Ростов-на-Дону, ТЦ "Золотой Вавилон", ул. Малиновского, 25, тел. 8-8632040755

Рязань, ТЦ "Премьер", Московское шоссе, 21, тел. 8-4912300301

Самара, ТЦ "Космопорт", ул. Дыбенко, 30, тел. 8-8462010038

Самара, Аврора Молл, ул. Аэродромная, 47а, тел. 8-8462010946

Самара, ТЦ "Мега Сити", ул. Ново-Садовая, 160М, тел. 8-8463740917

Самара, ТК "Гудок", ул. Красноармейская, 131, тел. 8-8463363348

Саратов, ТРЦ "Триумф", ул. Зарубина, 167, тел. 8-8452650858

Саратов, ТРЦ "Тау Галерея", проспект 50 лет Октября, тел. 8-8452372865

Смоленск, ТЦ "Макси", ул. 25 Сентября, 35а, тел. 8-4812250093

Сочи, ТРЦ "Моремолл", ул.Новая Заря, 7, тел. 8-8622967361

Ставрополь, ЦУМ, ул.Дзержинского, 131, тел. 8-8652206350

Сургут, ТЦ "Сити Молл", Югорский тракт, 38, тел. 8-3462930823

Сыктывкар, ТРЦ "Июнь", Октябрьский пр-т, 131/3, тел. 8-8212370617

Тамбов, ТЦ "Акварель", ул. Студенецкая Набережная, 20А, тел. 8-4752430423

Тверь, ТК "Торговый парк", просп. Октябрьский, 103

Тюмень, ТРЦ "Кристалл", ул. Дмитрия Менделеева, 1А, тел. 8-3452441145

Тюмень, ТЦ "Галерея Вояж", ул. Герцена, 94, тел. 8-3452532396

Уфа, ТРЦ "Планета", ул. Энтузиастов, 20, тел. 8-3472268293

Уфа, ТРК "СЕМЬЯ", пр. Октября, 34, тел. 8-3472936298

Уфа, ТРЦ "Июнь", Комсомольская ул., 112, тел. 8-3472917063

Уфа, ТЦ "Центральный", Цюрупы ул., 97, тел. 8-3472936625

Челябинск, ТК "Родник", ул. Труда, 203, тел. 8-3512161631

Челябинск, ТРК "Алмаз", Копейское шоссе, 62 к.1, тел. 8-3512160700

Череповец, ТК "Июнь", ул. Годовикова, 37, тел. 8-8202201314

Ярославль, ТЦ "Аура", ул. Свободы, 46а, тел. 8-4852674367

Вы можете забрать заказ через 4 часа после подтверждения заказа. Заказ с оплатой при получении будет храниться в магазине 2 дня.
Доставка день в день

Доступна жителям Москвы и осуществляется в случае подтверждения заказа до 13 часов дня, в который Вы хотите получить товар. Доставка осуществляется с возможностью примерки.

Стоимость доставки: 500 руб.

Ничего не подошло? Просто верните товар нашему курьеру, оплатив только стоимость доставки (п.4, ст. 497 ГК РФ).
Доставка с примеркой

Доступна жителям крупных городов России при заказе до 10-ти товаров.

Вы можете примерить понравившиеся вещи, полностью или частично выкупить заказ, вернув курьеру то, что не подошло, время на примерку 15 мин. На нижнее бельё примерка не распространяется, но Вы можете провести визуальную проверку такого заказа.

Для Вашего удобства Вы можете заказать доставку с примеркой в течении выбранного часа или 15 минут.

Ничего не подошло? Просто верните товар нашему курьеру, оплатив только стоимость доставки (п.4, ст. 497 ГК РФ).

Стоимость доставки: от 300 руб.
Курьерская доставка

Доставка производится в удобное для вас время и по удобному для вас адресу.

Стоимость доставки: от 270 руб.
В пункты самовывоза

В качестве дополнительных мер в связи с распространением коронавирусной инфекции для пунктов выдачи заказов вводятся дополнительные ограничения:
- Принимаются только предоплаченные заказы без возможности примерки
- По заказам, которые уже были оформлены с примеркой в ПВЗ клиенты будут иметь возможность осмотреть вещи, выбрать и оплатить (частично или полностью)

Также вводиятся дополнительные меры предосторожности:
- Только бесконтактная выдача заказов
- В ПВЗ допускается не более одного человека
- Сотрудники ПВЗ используют маски и перчатки
- Обязательно наличие санитайзера

Это удобный способ получения заказов, который популярен среди наших клиентов. Именно поэтому их перечень постоянно растет, а комфортабельность и функционал совершенствуются. В Постамате вы можете самостоятельно получить заказ в удобное для вас время, без очередей и ожидания курьера, следуя инструкции в меню терминала.

Вы можете выбрать пункт Самовывоза с возможностью примерки и безналичной оплатой.

Стоимость доставки: от 200 руб.
В отделение Почты России

Посылка будет доставлена на ваше почтовое отделение в срок от одной до четырех недель с момента отправки посылки. Как только ваша посылка достигнет места назначения, вы получите извещение из ближайшего почтового отделения и сможете забрать свой заказ. Ваша посылка будет находиться в почтовом отделении в течение 15 дней. Вы можете продлить срок хранения посылки до 30 дней при обращении в отделение почтовой связи.

Стоимость доставки: от 350 руб.

Обращаем Ваше внимание, что доставка Почтой России доступна только по предоплате.

При заказе от 2000 руб. доставка осуществляется БЕСПЛАТНО!*

*Действуют следующие ограничения:

При выборе премиальной доставки (доставка день в день, доставка во временной промежуток 15 или 30 минут), сервис осуществляется по действующим тарифам независимо от стоимости заказа.
При выборе сервиса «Доставка с примеркой» бесплатная доставка осуществляется при сумме выкупа от 2000 рублей.

Минимальные сроки доставки

Москва и область: 1 день

Санкт-Петербург и область: 1-2 дня

Другие крупные города России: от 1 до 7 дней

Отдаленные населенные пункты: от 10 дней

Другие подробности о доставке Вы можете уточнить круглосуточно у наших специалистов по бесплатному телефону 8-800-250-05-57.

Оплата

Оплатить заказ на сайте Вы можете следующими способами:

Наличными

Оплата заказа производится наличными в рублях в момент получения заказа, при выборе доставки курьерской службой, ПВЗ или самовывозом из магазина собственной розничной сети.

Банковской картой

При оформлении заказа на сайте мы принимаем к оплате банковские карты платежных систем Visa (включая Electron), MasterCard и Maestro, CUP, МИР. Для оплаты банковской картой курьеру при оформлении заказа выберите соответствующий способ оплаты.

Для осуществления платежа Вам потребуется сообщить данные Вашей пластиковой карты. Передача этих сведений производится с соблюдением всех необходимых мер безопасности. Данные будут сообщены только на авторизационный сервер Банка по защищенному каналу (протокол SSL 3.0). Информация передается в зашифрованном виде и сохраняется только на специализированном сервере платежной системы. Сайты и магазины не знают и не хранят данные по вашей пластиковой карте.

Покупка в рассрочку по карте «Халва»

Теперь в интернет-магазине Zarina можно купить любые понравившиеся вещи в рассрочку по карте «Халва»!

Карта рассрочки «Халва» - это:

Бесплатное оформление и обслуживание
Бесплатное пользование рассрочкой
Бесплатное пополнение карты

Условия предоставления рассрочки в интернет-магазине Zarina:

Сумма покупки может быть любой, от нее зависит только срок рассрочки:

2 месяца рассрочки - по всем покупкам до 5 000 руб.
3 месяца рассрочки - на все чеки от 5 000 руб.

В рассрочку можно приобрести любой товар
Оплата картой рассрочки «Халва» доступна только при выборе онлайн-оплаты заказа банковской картой на сайте ZARINA.RU

Более подробную информацию о карте рассрочки «Халва» и ее условиях можно посмотреть на halvacard.ru. Предложение суммируется с другими акциями и скидками.

* Карта «Халва»: Лимит до 350 000 руб. в течение 10 лет. Срок рассрочки от 1 до 18 мес. на покупки в сети партнёров с учетом базового срока рассрочки, срока рассрочки по купонам и акциям. Клиентам от 20 до 75 лет по паспорту РФ. Обслуживание – 0 руб. Ставка в течение льготного периода (36 мес.) - 0% год. При его нарушении, по окончании - 10% годовых на задолженность с даты возникновения. ПРИ ПРОСРОЧКЕ: неустойка на просроченную задолженность с 1 по 5 день - 0%, далее 19% годовых, штраф за выход на просрочку 590 руб. / 590 руб.+ 1% / 590 руб.+ 2% от задолженности за 1 / 2 / 3 мес. и далее соответственно. ПАО «Совкомбанк». Генеральная лицензия ЦБ РФ №963. Более подробную информацию о карте рассрочки «Халва и ее условиях можно посмотреть на halvacard.ru

Отмена заказа

Обратите внимание, что после подтверждения заказа, у вас не будет возможности самостоятельно его отменить.

Если Вы передумали и хотите отказаться от заказа после того, как подтвердили его, позвоните на нашу горячую линию 8-800-250-05-57.

Если Вы неправильно указали какую-либо информацию в заказе и уже подтвердили его, позвоните на горячую линию и мы постараемся Вам помочь.

Вы можете самостоятельно отменить ещё неподтвержденный заказ в Личном кабинете…

Для этого войдите в свой личный кабинет, перейдите во вкладку «Мои заказы», которая находится в левой стороне панели. Выберите заказ, который хотите отменить, из списка заказов. Затем нажмите кнопку «Отменить». Статус заказа изменится на «Отменен».

… или по телефону службы поддержки 8-800-250-05-57.

Просим учесть, что в случае отмены предоплаченного заказа, возврат денежных средств осуществляется без учета стоимости доставки (п.4, ст. 497 ГК РФ). Возврат производится на ту банковскую карту, с которой ранее производилась оплата.