ПОМОЩЬ ПОКУПАТЕЛЮ
доставка и оплата
В нашем интернет-магазине доступны следующие варианты доставки заказа:
Самовывоз из розничного магазина Zarina – БЕСПЛАТНО
Почему это удобно?
Не нужно ждать доставку: можно забрать заказ уже через 4 часа после оформления.
Заказывая в интернет-магазине, вы бронируете именно те размеры, которые вам необходимы.
Примерить товар и получить консультацию от продавца-стилиста можно прямо на месте.
Как это работает?
Кладём понравившийся товар в корзину.
Выбираем способ доставки «Забрать в магазине» и удобный для вас магазин.
Заказ можно забрать уже через 4 часа после оформления и в течение одного следующего дня. При необходимости срок хранения можно продлить ещё на один день.
Доставка с примеркой
Доступна жителям крупных городов России при заказе до 10-ти товаров.
Стоимость доставки: от 300 руб.
Курьерская доставка
Доставка производится в удобное для вас время и по удобному для вас адресу. Для Вашего удобства Вы можете заказать премиальную доставку в течение выбранного часа или 15 минут. Стоимость доставки: от 270 руб.
В пункты самовывоза
Это удобный способ получения заказов, который популярен среди наших клиентов. Именно поэтому их перечень постоянно растет, а комфортабельность и функционал совершенствуются. В Постамате вы можете самостоятельно получить заказ в удобное для вас время, без очередей и ожидания курьера, следуя инструкции в меню терминала. Вы можете выбрать пункт Самовывоза с возможностью примерки и безналичной оплатой. Стоимость доставки: от 200 руб.
В отделение Почты России
Посылка будет доставлена на ваше почтовое отделение в срок от одной до четырех недель с момента отправки посылки. Как только ваша посылка достигнет места назначения, вы получите извещение из ближайшего почтового отделения и сможете забрать свой заказ. Ваша посылка будет находиться в почтовом отделении в течение 15 дней. Вы можете продлить срок хранения посылки до 30 дней при обращении в отделение почтовой связи. Стоимость доставки: от 350 руб. Обращаем Ваше внимание, что доставка Почтой России доступна только по предоплате.
При покупке на сумму от 4000 рублей — доставка бесплатная*
*Действуют следующие ограничения:
Условия не распространяются на доставку день в день и премиальную доставку (доставка в течение выбранного часа или 15минут), доставка осуществляется по действующим тарифам независимо от стоимости покупки.
Минимальные сроки доставки
Москва и область: 1 день
Санкт-Петербург и область: 1-2 дня
Другие крупные города России: от 1 до 7 дней
Отдаленные населенные пункты: от 10 дней
Другие подробности о доставке Вы можете уточнить круглосуточно у наших специалистов по бесплатному телефону 8-800-70-70-666.
Банковской картой
При оформлении заказа на сайте мы принимаем к оплате банковские карты платежных систем Visa (включая Electron), MasterCard и Maestro, CUP, МИР. Для оплаты банковской картой курьеру при оформлении заказа выберите соответствующий способ оплаты. Для осуществления платежа Вам потребуется сообщить данные Вашей пластиковой карты. Передача этих сведений производится с соблюдением всех необходимых мер безопасности. Данные будут сообщены только на авторизационный сервер Банка по защищенному каналу (протокол SSL 3.0). Информация передается в зашифрованном виде и сохраняется только на специализированном сервере платежной системы. Сайты и магазины не знают и не хранят данные по вашей пластиковой карте.
Оплата по QR-коду

Быстрая и удобная оплата заказов с помощью QR-кода через новый сервис Банка России – Система быстрых платежей. Узнать поддерживает ли Ваш банк возможность оплаты с помощью QR-кода можно по ссылке. Для оплаты по QR-коду не требуется банковская карта. Нужен лишь телефон, на котором установлено мобильное приложение банка. Инструкция по оплате.
Подели – Оплата по частям

Сегодня оплачивайте только 25% стоимости покупки, остальное – тремя платежами раз в 2 недели. Это не кредит, никаких дополнительных платежей и процентов – как обычная оплата картой! Как купить? Всё просто:
Выберите «Подели» в способах оплаты в корзине;
Заполните короткую анкету;
Оплатите 25% стоимости и покупка уже ваша!
Остальные три части будут списываться с вашей банковской карты автоматически раз в две недели;
Следите за графиком платежей в мобильном приложении Подели.
Организатор акции «Скидка новому клиенту Подели» – ООО «А-4 Технологии» ОГРН 1227700064734, 115432, Россия, г. Москва, пр. Андропова, д.18, к. 3, этаж/помещ./ ком. 9/XIV/1. Подробнее об условиях акции на https://storage.yandexcloud.net/podeli.ru/landing_attachments/zarina_promo.pdf Подробная информация о работе сервиса на https://podeli.ru
Отмена заказа
Обратите внимание, что после подтверждения заказа, у вас не будет возможности самостоятельно его отменить. Если Вы передумали и хотите отказаться от заказа после того, как подтвердили его, позвоните на нашу горячую линию 8-800-70-70-666. Если Вы неправильно указали какую-либо информацию в заказе и уже подтвердили его, позвоните на горячую линию и мы постараемся Вам помочь.
Вы можете самостоятельно отменить ещё неподтвержденный заказ в Личном кабинете…Для этого войдите в свой личный кабинет, перейдите во вкладку «Мои заказы», которая находится в левой стороне панели. Выберите заказ, который хотите отменить, из списка заказов. Затем нажмите кнопку «Отменить». Статус заказа изменится на «Отменен». … или по телефону службы поддержки 8-800-70-70-666.
Просим учесть, что в случае отмены предоплаченного заказа, после этапа отгрузки, возврат денежных средств осуществляется без учета стоимости доставки (п.4, ст. 497 ГК РФ). Возврат производится на ту банковскую карту, с которой ранее производилась оплата. В случае отмены предоплаченного заказа до отгрузки, возврат денежных средств осуществляется со стоимостью доставки.
